تا سال 2025 شاهد تحولات چشمگیری در خدمات مشتریان خواهیم بود. خدمات سطح مطلوب در 2025 به سطح خدمات ضروری یا همان سطح صفرتقلیل پیدا می کند. یکی از چالشهای خدمات مشتریان 2025 یکپارچگی دپارتمان ها و حرکت به سوی یکپارچگی کسب و کار است.

در ادامه فایل سخنرانی آقای محمد علی قنادیان در این خصوص را میتوانید مشاهده کنید.

خدمات مشتریان 2025

خدمات مشتریان 2025

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *