در سال 1395 شرکت سفیر آبی آرام سومین سمینار سراسری  مرکز تماس را برگزار کرد. این سمینار در خصوص فرآیند ها ، ابزار و تکنولوژی و نیروی انسانی در حوزه مرکز تماس بود. اهداف و چالشهای مرکز تماس را مورد بررسی قرار داد. و همچنین در خصوص روشهایی که مشتریان دوست دارند با شرکت ها و سازمانها در ارتباط باشند صحبت شد.

در ادامه فایل این سمینار قابل مشاهده است.

 

سومین سمینار سراسری مرکز تماس

 

سومین سمینار سراسری مراکز تماس

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *