مرکز تماس پویا ویژگی های متفاوتی دارد. در ابتدا لازم است چندین مورد از نکات لازم برای مرکز تماس خوب را ذکر کنیم :

  • تجهیزات

  • کارشناس

  • استراتژی

  • فضا

  • نظارت و کنترل

فایل سخنرانی آقای محمد علی قنادیان در این خصوص در قسمت پایین قابل دسترس است.

مرکز تماس پویا

مرکز تماس پویا

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *